Çağdaş Çal – Suadiye Nakliyat (Bu politikada “Suadiye Nakliyat” veya “İşletme” olarak anılacaktır) olarak, www.suadiyeevdenevenakliyat.com adresindeki web sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın ve hizmet verdiğimiz müşterilerimizin gizliliğine ve kişisel verilerinin güvenliğine en üst düzeyde önem veriyoruz.
Bu Gizlilik Politikası, web sitemiz veya iletişim kanallarımız üzerinden bizimle paylaştığınız verilerin hangi kurallar çerçevesinde işlendiğini, korunduğunu ve gizli tutulduğunu açıklamaktadır.
1. Toplanan Bilgiler ve Toplanma Yöntemleri
Sizlere güvenli, hızlı ve kurumsal bir evden eve nakliyat hizmeti sunabilmek adına, web sitemizdeki fiyat teklif formları, telefon görüşmeleri, WhatsApp hattımız veya yüz yüze iletişim kanalları aracılığıyla aşağıdaki bilgileri toplayabilmekteyiz:
-
Kişisel İletişim Bilgileri: Adınız, soyadınız, telefon numaranız, e-posta adresiniz.
-
Hizmet ve Operasyon Bilgileri: Taşınacak eşyaların alınacağı ve teslim edileceği açık adresler, tercih edilen taşınma tarihi, eşya hacmi bilgileri.
-
Mali ve Resmi Bilgiler: Fatura kesilmesi amacıyla (gerekli durumlarda) T.C. Kimlik numaranız veya kurumsal taşımacılıkta vergi bilgileriniz.
-
Teknik Bilgiler: Web sitemizi ziyaret ettiğinizde çerezler (cookies) vasıtasıyla anonim olarak toplanan IP adresi, tarayıcı türü ve site içi gezinme istatistikleri.
2. Bilgilerin Kullanım Amaçları
Toplanan kişisel ve operasyonel bilgileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlar doğrultusunda, hukuka ve dürüstlük kurallarına uygun olarak kullanılır:
-
Nakliyat talebinize ilişkin doğru fiyat tekliflerinin hazırlanması ve sizinle iletişime geçilmesi,
-
Evden eve, ofis veya şehirler arası nakliye süreçlerinin planlanması, lojistik koordinasyonun sağlanması,
-
Şahıs işletmemiz bünyesinde yasal olarak düzenlenmesi zorunlu olan fatura, taşıma sözleşmesi ve sigorta poliçelerinin hazırlanması,
-
Sektördeki taklit firmaların yarattığı bilgi kirliliğini önlemek adına, sadece gerçek müşterilere resmi ve güvenli hizmet ulaştırılması,
-
Web sitemizin performansının artırılması ve kullanıcı deneyiminin iyileştirilmesi.
3. Bilgilerin Güvenliği ve Saklanması
Suadiye Nakliyat, kişisel verilerinizin yetkisiz erişime, kayba, hırsızlığa veya ifşa edilmeye karşı korunması için gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
-
Web sitemiz üzerinden gönderdiğiniz tüm veriler SSL (Secure Sockets Layer) şifreleme teknolojisiyle korunarak sunucularımıza iletilir.
-
Paylaştığınız bilgiler, yasal saklama süreleri boyunca ve hizmet ilişkisinin gerektirdiği süre zarfında güvenli sistemlerimizde dijital veya fiziksel olarak arşivlenir.
4. Bilgilerin Üçüncü Kişilerle Paylaşımı
İşletmemiz, müşteri gizliliğini en temel esnaf ilkesi olarak kabul eder. Kişisel verileriniz, üçüncü şahıslara veya kurumlara asla satılmaz, kiralanmaz veya ticari amaçla paylaşılamaz. Bilgileriniz yalnızca:
-
Taşınma esnasında eşyalarınızın güvence altına alınması amacıyla ilgili Sigorta Şirketine,
-
Vergi ve mali yükümlülüklerimizi yerine getirmek amacıyla ilgili Resmi Kurumlara (Gelir İdaresi Başkanlığı vb.),
-
Yasal bir uyuşmazlık durumunda adli makamlara veya hukuk danışmanlarımıza mevzuatın izin verdiği sınırlar dahilinde aktarılabilir.
5. Kullanıcı Hakları ve Bilgi Güncelleme
6698 sayılı KVKK uyarınca, Suadiye Nakliyat ile paylaştığınız kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, yanlış veya eksik işlenmişse düzeltilmesini isteme veya silinmesini talep etme hakkınız saklıdır. Verilerinizi güncellemek ya da silinmesini istemek için bizimle her zaman iletişime geçebilirsiniz.
6. Politika Güncellemeleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal mevzuattaki değişikliklere veya sunduğumuz hizmetlerin kapsamına göre zaman zaman güncellenebilir. Güncel politika web sitemizde yayınlandığı andan itibaren geçerlilik kazanır.
7. İletişim Bilgileri
Gizlilik Politikamız, veri güvenliği süreçlerimiz veya nakliyat talepleriniz ile ilgili her türlü soru ve öneriniz için doğrudan işletme sahibimiz ile iletişime geçebilirsiniz:
-
Unvan / Ad Soyad: Çağdaş Çal – Suadiye Nakliyat
-
Adres: Göker sok no11 Küçükyalı / İstanbul
-
Telefon: 536 471 98 67
-
E-posta: cagdas.cal37@gmail.com
-
Web Sitesi: www.suadiyeevdenevenakliyat.com